Dia do Profissional de RH: para quem cuida de todo mundo — e nem sempre é lembrado por isso

Todo dia 3 de junho, o calendário marca o Dia do Profissional de Recursos Humanos — data instituída em 1976, quando da fundação da World Federation of People Management Associations (WFPMA), e consolidada no Brasil como a principal celebração da área, com raízes históricas que passam pela criação da própria ABRH. É um momento de reconhecimento. Mas também é uma boa oportunidade para refletir sobre o quanto a função de RH mudou — e o que ainda precisa mudar ao redor dela.

O profissional de RH é, na maioria das empresas, a pessoa que cuida de todo mundo. Cuida do processo seletivo, do onboarding, do clima organizacional, das demissões difíceis, dos conflitos de equipe, das políticas de benefícios, das obrigações legais — e ainda precisa aparecer sorrindo em toda reunião de liderança para falar sobre engajamento. É muita coisa para uma área que, por muito tempo, foi tratada como departamento pessoal com outro nome.

Hoje, o cenário é diferente. E os dados mostram isso.

De operacional a estratégico: uma transformação que ainda está em curso

Nos últimos anos, o RH ganhou assento nas discussões mais relevantes do negócio. Cultura organizacional, atração de talentos, saúde mental no trabalho, diversidade e inclusão, gestão de benefícios — temas que antes ficavam em segundo plano — tornaram-se prioridades de CEO. E com isso, a expectativa sobre o que o profissional de RH deve entregar aumentou exponencialmente.

Segundo relatório do Great Place to Work, cada vez mais empresas brasileiras estão implementando inteligência artificial em seus processos de gestão de pessoas — triagem de currículos, personalização de trilhas de aprendizagem, análise de clima organizacional. O profissional de RH que antes dominava planilhas agora precisa entender dedados, de tecnologia e, ao mesmo tempo, continuar sendo a pessoa mais humana da empresa.

Não é pouca coisa.

O RH como guardião dos benefícios — e da proteção das pessoas

Entre as muitas responsabilidades do profissional de RH, a gestão de benefícios ocupa um lugar cada vez mais central. E não é à toa: o pacote de benefícios tornou-se um dos principais critérios de decisão de candidatos na hora de aceitar uma oferta de emprego — e um dos fatores mais relevantes na retenção de quem já está na empresa.

Mas gerir benefícios de forma eficiente vai muito além de negociar um plano de saúde todo ano e torcer para que o reajuste não seja alto demais. Envolve entender o perfil da equipe, monitorar a utilização, avaliar custo-benefício real, garantir que os colaboradores saibam o que têm disponível — e que de fato usem. Envolve também decidir quais coberturas realmente protegem as pessoas e quais existem apenas no papel da apólice.

O profissional de RH que domina essa gestão tem um impacto direto não apenas na satisfação dos colaboradores, mas na saúde financeira da empresa. Uma estrutura de benefícios bem desenhada reduz absenteísmo, melhora produtividade e fortalece o employer branding. Uma estrutura mal estruturada, por outro lado, é cara, subutilizada e gera frustração dos dois lados.

O que o RH mais valoriza em um parceiro de benefícios

Com o aumento da complexidade da gestão de benefícios, o papel da corretora de seguros deixou de ser apenas o de apresentar uma proposta anual. O RH moderno precisa de um parceiro que:

•       Entenda o perfil da equipe antes de recomendar qualquer produto;

•       Explique com clareza o que está coberto — e o que não está — em cada apólice;

•       Acompanhe de perto o uso dos benefícios e proponha ajustes quando necessário;

•       Esteja disponível quando um colaborador precisa acionar o seguro e não sabe por onde começar;

•       Negocie com as operadoras com base em dados técnicos, não apenas em relacionamento comercial;

•       Antecipe reajustes e cenários de mercado, para que o RH não seja pego de surpresa na hora da renovação.

Em outras palavras: o RH quer um parceiro que trabalhe tanto quanto ele. Que esteja nos bastidores, cuidando dos detalhes, para que o benefício chegue ao colaborador da forma que deveria — sem ruído, sem burocracia desnecessária e sem decepções na hora que mais importa.

Parabéns a quem faz o trabalho acontecer

Existem profissões que aparecem quando tudo vai bem — e profissões que aparecem quando tudo vai mal. O profissional de RH aparece nos dois momentos. Está na contratação comemorativa, no café de boas-vindas, na festa de fim de ano. E está também na conversa difícil, na demissão que ninguém quer fazer, no afastamento que precisou ser comunicado à família.

Esse equilíbrio entre o institucional e o humano é o que torna a função de RH tão exigente — e tão essencial. Quem cuida das pessoas precisa, também, ser bem cuidado.

Por isso, neste Dia do Profissional de RH, a mensagem da Davini Corretora de Seguros é simples: obrigado. Obrigado por levar a sério a proteção das pessoas que formam as empresas. Obrigado por estar na linha de frente de decisões que impactam vidas— e por fazer isso, muitas vezes, sem o reconhecimento que merece.

Na Davini Corretora de Seguros, trabalhamos lado a lado com equipes de RH para estruturar programas de benefícios que protejam de verdade e façam sentido para o perfil de cada empresa. Se você quer um parceiro que entende o seu trabalho (e que facilita o seu dia a dia) fale com a nossa equipe!